8月15日,市委书记蔡松涛来到市信访接待大厅接待来访群众,听取近期12345热线社情民意、重点接访案件办理情况汇报,安排部署全市信访工作。
接访中,蔡松涛认真倾听群众诉求,详细询问有关情况,现场研究解决办法,逐一提出处理意见和解决措施。
蔡松涛强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。要坚持以人民为中心的发展思想,强化责任担当,站稳人民立场,用心用情用力为群众排忧解难,全力维护社会大局和谐稳定。要充分发挥12345热线作用,建立联动模式,形成长效机制,推动群众信访问题得到及时有效解决,切实保障群众合法权益。要坚持问题导向,举一反三,通过解决“一件事”推动解决“一类事”。要加大协调督导力度,推动领导干部带头接访下访、包案化解,依法依规妥善解决群众合理诉求,不断提升人民群众获得感和满意度。
于海忠、刘磊参加接访。
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