5月7日，市长陈志伟前往市人民群众来访接待中心，开展约访工作，面对面倾听群众诉求，研究解决群众反映的实际困难和问题。
在听取来访群众诉求后，陈志伟与相关部门负责同志共同分析问题症结、探讨解决方法，逐一明确责任单位和处理意见。针对群众反映的问题，陈志伟要求辖区政府和有关部门要高度重视，认真梳理问题，对权责明确、事实清楚的来访事项尽快拿出解决方案，明确办理时效，切实保障群众合法利益，全力化解社会矛盾，确保群众问题妥善解决。
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