11月12日，市委常委、宣传部长曹新博在市信访局党组书记、局长谷兴亚陪同下到市人民来访接待中心预约接待来访群众，共接待5批13人，主要反映农民工工资、一户一表、不动产证办理等问题。

针对群众所反映的诉求，曹新博认真倾听，耐心疏导群众情绪，宣传解释相关政策法规，对群众提出的问题一一给予答复，并与在场单位负责同志一起现场研究解决办法。他指出，各级各部门要高度重视信访工作，站稳群众立场，对群众反映的问题，要严格依法处理，确保公平公正，切实维护好守法公民的合法权益。同时，要进一步加大宣传教育力度，不断增强群众法治信访的意识和能力，积极有效推动“信访”向“信法”转变。

曹新博强调，信访工作是送上门的群众工作，各级各部门要提高政治站位，不忘初心、牢记使命，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作全过程。要始终坚持把信访工作作为“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的一项重要工作，紧紧围绕做好“六稳”、“六保”工作这一重点任务，不断创新工作方式方法，进一步推动信访问题的有效解决，确保诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位。

市住建局、市自然资源和规划局、市房管中心、市供电公司、负忧、平桥区、羊山新区相关负责同志陪同接访。

（来源：朱信生）