10月14日至16日，省信访局副局长王彦君带领省信访第六调研组来我市淮滨县、光山县、平桥区、市信访局调研集中治理重复信访化解信访积案专项工作。市信访局党组书记、局长谷兴亚陪同。

每到一处，王彦君一行都实地查看人民群众来访接待大厅和“人民满意”窗口建设情况，查阅集中治理重复信访化解信访积案专项工作卷宗资料，并听取相关工作汇报。王彦君对信阳市坚持高位推动、及时安排部署、压实市县领导包案责任、强化督导问责，切实推动全市重复信访化解信访积案专项工作给予充分肯定。

对下一步工作，王彦君要求，一要绷紧思想之“弦”。充分认识开展集中治理化解专项工作的重要意义，鼓实劲、干实事，坚决做到问题不处理好不罢休、群众不满意不结案，以开展专项治理工作的实效解民忧、帮民难、得民心。二要卯足行动之“劲”。扎实开展全面深入排查，了解信访人诉求和动态，找准问题症结，逐案建立台账，严格按照“三到位一处理”要求，一案一策，依法依规办理到位，真正为群众解决问题，确保集中治理化解专项工作有力度、有实效。三要扛起工作之“责”。进一步压实主体责任，落实主要领导包案化解制度，示范引领，高位推动；进一步厘清属事属地责任，细化职责分工作，严明工作纪律，齐抓共管、合力攻坚；进一步明确责任导向，运用好督导、通报、约谈、问责等手段，保障专项工作扎实开展、稳步推进。