7月9日，市信访局局长谷兴亚、副局长栗峰、副处级调研员曾大勇等一行5人到罗山县、平桥区调研指导信访工作，听取情况汇报，分析存在问题，提出意见建议。强调要提高政治站位，增强责任担当，积极主动作为，勇于争先创优，为加快老区信阳振兴发展、奋力实现“两个更好”提供坚强的信访保障。

7月9日上午，谷兴亚一行首先听取了罗山县信访工作情况汇报。

谷兴亚指出，罗山县委、县政府一直高度重视信访工作，县委、政府主要领导带头接访处访，重点案件化解工作扎实有效，信访基层基础建设明显提升，信访形势持续保持平稳可控，工作成效十分明显。他强调：罗山县毗邻中心城区，位置特殊，发展和稳定的任务都很重。要坚持聚焦实现“两个更好”的目标，围绕中心、服务大局，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察信阳革命老区重要讲话精神，坚持以人民为中心，认真做好矛盾纠纷排查化解，立足抓早抓小，把信访问题消化在萌芽状态；持续加强领导干部接访处访和下访工作，及时就地解决初信初访问题；着力加大疑难信访问题化解工作力度，全面消减信访存量；持续加强信访基层基础建设，积极开展人民满意窗口创建、“四无”乡镇创建和“无访村”创建工作，力争 2020 年成功创建全国全省信访工作“三无”县（区）。

随后，谷兴亚一行深入县信访局业务股室和县人民群众来访接待中心，查看县人民群众来访接待中心的基础设施，看望信访干部，勉励大家认真钻研业务知识，继续发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能担当、特别能奉献的信访干部精神，努力开创信访工作新局面。

7月9日下午，谷兴亚一行深入平桥区查山乡调研指导信访工作。

谷兴亚一行先后考察了查山乡信访办“四室一厅（人民群众接待大厅、心理咨询室、群众接待室、视频监控室、矛盾纠纷调处室）”，看望了战斗在一线的信访干部职工，并同大家亲切交流。谷兴亚强调，要重视加强基层基础建设，要坚持和发展“枫桥经验”，充分发挥人民调解的作用，做到矛盾纠纷排查早排查、早发现、早化解。要将信访工作与综治工作有机结合起来，做到以信访促综治，以综治求稳定，确保“小事不出村，大事不出乡”。

随后，谷兴亚一行到兰店乡王寨村、明港新集村、明港钢厂进行了深入调研。

（根据罗山县、平桥区信访局供稿整理）