信阳市淮滨县争创活动在进行——优化环境篇 - 县区动态

信阳市淮滨县争创活动在进行——优化环境篇

自创建“人民满意窗口”活动开展以来，淮滨县信访局坚持以人民为中心，以群众满意为标准，在规范服务行为、提升服务品质同时，大力优化服务环境，对接访场所进行了再升级，全力打造温馨舒适、便民暖心、安全畅通的窗口形象。

1、营造温馨环境。来访大厅通过近期增添60余株绿植，制作张贴文明用语，规范卫生制度等一系列举措，大厅整洁有序、春和景明，群众来访环境变得更舒适更温暖。

2、增设便民设施。来访大厅添置了安全饮水机、便民工具柜、急救医疗药品器械、免费WiFi设备若干，设立爱心专座，为残疾人设立无障碍通道，为特殊群众设立来访“绿色通道”，让群众来访像到家一样，安心方便。

3、多样宣传举措。来访大厅新添置电子显示屏，并通过公示各项制度、音视频播放、发放信访手册等方式积极宣传“阳光信访”“责任信访”“法治信访”，让党的政策更形象具体，深入人心。

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4、提升安全意识。来访大厅进一步完备了音视频监控系统，添配了安检、消防、安全防卫等设施，让来访群众及信访工作者的安全得到更有效保障。