11月2日，市信访局三级调研员栗峰到商城县督导重信重访案件化解，并到商城县信访接待中心公开接待来访群众，商城县政府副县长祝良桂、县政协副主席卞孝平陪同接访。

在接访室，栗峰接待群众反映涉征地补偿及涉法涉诉问题2批3人次，就群众反映的拆迁补偿问题对责任乡镇进行了现场调度。栗峰指出，要把信访问题纳入法治轨道解决，依法引导分流涉法涉诉信访事项。要坚守法律底线，严格依法办事，加强与政法机关的沟通联系，形成支持依法处理涉法涉诉信访问题的良好局面，把信访这个“送上门的群众工作”办好办实。针对征地拆迁补偿问题，要积极回应被征迁群众热切期盼，优化工作流程，加快补偿进度，依法规范征地拆迁，坚决维护社会大局稳定。

栗峰强调，重信重访案件具有难定性、易推诿，难满足、易反复，难控制、易激化的特点，是引发越级上访的重要隐患。要始终保持清醒头脑，从维护大局稳定的高度把握，从保障群众利益的立场出发，始终坚持以人民为中心，积极作为、敢于担当，全力抓好重信重访案件的化解工作。要坚持领导包案，对疑难重案积案抽丝剥茧，深入分析研究案情全貌、历史成因、问题症结，抓住主要矛盾，精准靶向施策，找准突破路径，加快推进重点疑难案件化解进度。要以“案结事了、事心双解”为目标，以“三到位一处理”为遵循，依法依规落实好各环节工作，进一步推动重信重访案件有效化解，确保化解结果经得起检验。