3月23日，市政协副主席、淮滨县县委书记梁超在县信访接待中心公开接访。当天共接待来访群众3批5人次，主要涉及城乡建设、民政救助等方面问题。

接访中，梁超认真倾听群众诉求，详细记录，耐心解惑明理释法，确保群众满意而归。

梁超要求，要用心用情解民忧。要始终把群众放在心中最高位置，持续关注群众反映的热点、难点问题，不断增强信访工作前瞻性、针对性和实效性，想方设法为群众排忧解难，扎实推动信访工作控增量、减存量；要强化举措提实效。要抓好源头预防，把着力点放在源头预防和前端化解上，及时回应和解决群众合理诉求，摸清底数，找准症结，系统梳理，精准施策，有力有效做好各类风险隐患的防范和化解；要夯实责任聚合力。紧紧抓住信访工作责任这一“牛鼻子”，围绕重点问题，沉下去、落下去、包到位，按照“三到位一处理”原则，实行“一案一册”，精准靶向发力，多措并举化解信访难题。