7月27日下午，新县县委书记吕旅、县长夏明夫主持召开重点信访事项会审会商会。会议听取了相关责任单位对所涉及的案件办理情况的汇报，县委书记吕旅、县长夏明夫和与会人员对全县7件重点信访案件逐案进行了分析研判，把脉问诊，提出了相应综合实治的化解思路，并要求相关单位务必限期化解好。

吕旅指出，信访工作是密切党和政府与广大群众联系的纽带和桥梁，群众利益无小事，各相关单位在处理信访问题的过程中要切实做到：一要摸清底子。坚持问题导向，找准问题症结，通过与信访人面对面交谈、零距离沟通的方式，及时掌握信访人信访的真实意图，并以此为切入点和突破口，深入分析原因，使化解工作有序开展；二要把握政策。充分用好政策窗口期，“一案一策、分类化解”，靶向聚焦，精准发力，有效化解突出信访问题；三要依法推进。坚持运用法治思维，既要尊重历史，充分考虑当时的社会背景和发展环境，又要依法依规，使处置结果经得起法律法规的审查和检验，不留后遗症；四要关注民生。要带着感情、耐心细致地解决好关乎民生的信访问题，要善于换位思考，切实站在群众立场，维护群众合理合法诉求，切实为群众分忧解难。

（供稿：新县信访局）