4月7日下午，信阳市潢川县在定城街道办事处召开重信重访重点案件化解推进会。县委常委、政法委书记陈旭东出席会议，县重信重访专项治理工作领导小组成员单位及重点案件责任单位主要负责人参加会议。

会上，有关责任单位汇报了交办的重信重访案件前期化解情况、工作中存在的问题和困难。与会人员对未化解案件的疑点、难点问题进行了分析研判，逐一提出解决方案和稳控要求，进一步明确了工作任务和工作责任。

一要查清事实，还原真相。重信重访事项是由于信访人对已有处理意见不满意造成的，工作中不能局限于原有结论、不能局限于常规方法。对信访人的诉求，要重新组织办案人员、重新调查取证、重新研究化解意见，作出新的调查结论和处理意见。

二要创新思路，精准施策。按照重信重访专项治理工作方案的要求，通过走访群众、研判会商等方式，进一步弄清信访人的真实诉求、重访原因、心理预期等情况，找准突破口和契合点，以教育为主，综合运用法律、政策、心理干预、帮扶救助等方式方法，精准施策，从程序性和实体性上，扎实推动问题及时就地化解。

三要提级包案，压实责任。对此次省市交办的重信重访事项，全部提级，实行县委、县政府分管领导双包案。包案领导要既挂帅又出征，逐案分析研判，逐案提出个性化解决意见，努力实现化解问题的新突破。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，压实属地管理分级责任，靶向发力，做到政策之外想对策，共性问题找个性，寻找突破口，最大限度提高满意率和稳定率。