疫情发生伊始，信阳市息县信访局党组副书记、副局长李源闻令而动，以实际行动确保县委、县政府和局党组工作部署落到实处。

1月23日，农历腊月二十九下午，忙碌一年的李源安排好单位春节值班事宜后，回家放松一下，和家人团聚。夜晚6点半，他突然接到县政府办电话，说夜晚9点，县领导要利用视频系统，在县信访局召开县疫情防控调度会，并且以后每天都随时调度，要求信访局时刻做好准备。李源简单吃点饭，立即赶到单位，和付林等同志一道，对会议室进行消杀，逐个乡镇（办事处）核对联系方式、对信号、调视频，确保会议正常进行。会议结束后，他又对春节值班进行了调整，全力服务县工作大局，一直忙到夜晚十一点多。

正月初二夜晚八点，李源接到张波局长电话，说县领导安排，你立即赶到县疫情防控指挥部办公室，协助对从武汉返乡人员，进行落地查人。等赶到一看，上级反馈的几十位从武汉返乡人员，有的甚至住在华南海鲜批发市场附近，但乡村没有掌握其具体位置和行踪，李源利用多年分管联席办的工作优势，协调方方面面，逐一找到具体方位，落实居家隔离措施。等完成了，已是深夜，走在空旷静寂的街道，一种使命感从心底油然而生。

作为一名副职，常常是县信访局长张波同志点题，他要迅速进行破题。

     正月初二，息县成立以县委副书记林长同志为组长的城区疫情防控专项组，任命张波同志为办公室主任，他及时抽调在案件交办督办上有着丰富经验的张明杰、张灿华、段紫端三位同志到专项组工作，协助张波局长建立“日巡查、日交办、日督办、日通报”工作机制，织密城区防控网络，筑起“以小区保社区、以社区保城区”铜墙铁壁，截止目前，已交办问题清单1325份，做到立行立改、即时即改。

     正月初三，县里要求各单位设立疫情防控卡点，达到“七有”要求，他迅速赶到单位，和办公室同志一道，制定防控方案，完善登记、量体温、消杀等各项制度，采购储备防疫物资。

     正月初六，上级要求暂停接待群众来访，他及时和副局长付林一道，起草暂停接待群众来访的公告，起草《致人民群众的一封信》，加大绿色邮政、网上信访、微信信访、手机短信信访、APP、电话信访、复查等渠道的宣传力度，立即牵头成立网信电工作专班，会同张鲁、王艳、胡其伟等同志，建立当日流转、一周内办理、一月内办结的工作机制。对疫情信访问题，做到了当日转送、当日办结、当日答复，及时将有关情况呈报给县疫情防控指挥部。

     每天，他调度信访案件的受理办理情况，及时掌握及时受理率、按期办结率、群众满意率、网信占比等信访工作指标，做到疫情防控和信访稳定“两手抓”“两不误”“两促进”。同时，及早谋划重信重访专项治理、信访矛盾攻坚战、问题楼盘攻坚化解等重点信访工作。

正月十四，张波局长告知李源县里决定征用一批酒店，筹建集中隔离点，对确诊病例、疑似病例的密切接触者进行集中隔离医学观察，要求县信访局全员上岗管理。并要求李源同志立即把人员调配到位。

他第一时间给单位每名同志打电话，征求意见，并立即组织召开全体党员大会，发出倡议，当一名名共产党员在请战书上签上自己的名字、摁下自己鲜红的手印，他顿时感到，信访干部也是这个时代最可爱的人之一。

连夜，他会同黄高磊、段紫端等同志，拉出集中隔离点的组织框架，明确各自工作职责，制定集中隔离点工作方案，细化每一个工作流程，确保集中隔离点管理运行规范有序高效，并第一时间进驻集中隔离点参开展工作。同时，他协助张波局长指导另外四个县直单位，筹建集中隔离点，协调解决工作中遇到的实际困难，及时掌握6个集中隔离点工作开展情况，及时向县领导报告。

2月27日，为解决信阳市中心城区返乡人员滞留问题，县成立接回市中心城区返乡人员工作专班，办公室设在县信访局，他协助张波局长会同县运管局、县客运站，制定工作方案，建立交接台账，细化工作流程，督促各乡镇（办事处）组建工作专班，落实返乡人员居家隔离措施。

每天，他会同瓮磊一起，通过工作群及时调度各乡镇（办事处）接回返乡人员，确保返乡人员安全接回并自觉居家隔离。特别是随着境外返回人员增多，外防境外输入压力空前高涨，他协助张波局长，会同交通部门和属地，第一时间从县客运站将人引导到县医院进行体检筛查，第一时间送往县集中隔离点进行14天的集中隔离。

     2月28日，为确保所有疫情管控重点人员不离开属地，不外出，人员不擅自进京，县里成立疫情重点人员排查管控工作专班，办公室再次设在县信访局，他协助张波局长，督促各乡镇（办事处）排查摸清疫情管控重点人员的底数，逐一落实“四定四包”措施，第一时间启动每天“双点名”制度，从而确保了疫情管控重点人员排查全面、分类精细、措施精准、管控有力、报告及时、应急迅速，确保了疫情管控重点人员不离开属地，人员不擅自进京。