4月11日，固始县长李新民来到县群众来访接待中心，公开接待群众来访，倾听群众诉求，为民排忧解难。当天，共接待来访群众12批23人次，主要涉及城乡建设、农村农业、教育文体、劳动社保等方面的问题。
李新民强调，群众信访工作要始终站在群众的立场，维护群众合法权益，帮助解决群众反映的急难愁盼问题。做好日报告、日研判，对发生的信访突出问题认真复盘，逐案剖析、核查情况，理清思路，形成化解措施，想方设法推动化解。要集中开展赴京到省信访问题整治活动，严格落实信访责任双向规范，依法规范信访秩序，促进社会和谐稳定。
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