11月29日，息县县委书记管保臣在息县来访接待中心公开接待来访群众，共接待来访群众8批20人，主要反映城乡建设、自然资源、农业农村、劳动人社、医疗卫生和农民工讨薪类问题。

管保臣指出，民生问题无小事。维护群众合法权益，解决信访突出问题，是信访工作的出发点和落脚点。各级各部门要牢固树立群众观念，积极践行以人民为中心的发展思想，坚决扛起信访工作为民解难、为党分忧的政治责任，进一步畅通群众诉求表达通道，依法维护群众合法权益，把送上门来的群众工作做到老百姓心坎上。要强化责任担当，改进工作作风，按照"三到位一处理"要求，加强跟踪督办，提升办理质效，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音。要坚持以群众满意为根本标准，发挥好信访工作联席会议机制作用，对群众反映强烈、反复倾诉的共性问题，举一反三，深入分析深层次原因，明确解决举措，建立长效机制，不断提升信访工作的质量和水平。