3月13日，固始县长杨浩威来到县群众来访接待中心，公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协调解决问题，化解矛盾纠纷。当天，共接待来访群众22批次43人次，主要涉及城乡建设、国土资源、劳动社保、涉法涉诉等方面问题。

在接访过程中，杨浩威认真听取群众诉求，详细梳理问题、寻找方法，耐心解释有关法律法规及政策。对情况明确的现场协调相关部门解决，对难以界定、无法当场回复的，要求抓紧核查、及时办理。

杨浩威强调，全县各级各部门要树牢以人民为中心的思想，紧绷信访稳定之弦，将“责任”二字始终挺在前面、扛在肩上，保持昂扬的奋斗姿态，在源头治理和前端化解上下功夫，健全完善领导干部接访、矛盾纠纷排查化解等机制，着眼长远、统筹谋划，补齐短板、发扬优势，切实预防和减少信访问题的发生。要紧盯事要解决，严格落实首问首接负责制，强化示范带动、部门联动、机制驱动，综合施策解决问题、化解矛盾，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。