1月17日下午，新县县委书记夏明夫到县信访局人民群众来访接待中心主动约见信访群众，并对省“两会”期间和春节前后的信访稳定等相关工作进行了安排部署。

约访过程中，夏明夫仔细阅读来访群众的材料，认真梳理信访问题的来龙去脉，与属地和相关部门负责人现场研究处理意见和解决措施，全力化解群众的“心头事”。

对做好省“两会”期间和春节前后的信访稳定工作，夏明夫强调，全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把维护群众合法权益放到首要位置，强化服务意识，积极主动作为，千方百计为群众排忧解难，确保信访事项“事事有回音、件件有着落”。要把“事要解决”作为信访工作的出发点、落脚点和着力点，针对具体事项，深入分析根源，严把政策关。对反映问题合法合理的，要坚决依法依政策按程序办理，把解决措施落到实处；反映问题无法律政策依据的，要做好思想疏导解释工作，及时化解人民群众的不满情绪，解除人民群众的思想顾虑。针对历史遗留问题，要迅速成立工作专班，组织力量进行深入细致调查，及时形成有效的解决方案，在规定时间内切实把群众反映的问题解决到位，以实际工作成效取信于民，不断提高人民群众的获得感和幸福感。