1月24日，新县县长李晓亮到信访局调研信访工作。

李晓亮指出，根据疫情防控要求，我县群众来访接待中心自1月12日起暂停接访，但是我们要坚持“停访不停服务”，在积极做好疫情防控工作的同时，引导群众通过网上信访、电话信访、短信、微信等线上渠道反映诉求，确保群众“诉之有门、受助有方”。

就做好年末岁尾的信访工作，李晓亮要求，要着力抓风险研判。要时刻紧绷信访稳定这根弦，更清醒的认识当前严峻信访形势。坚持每周一早上的县委常委例会专题听取信访稳定工作情况，分析研判当前形势，安排部署相关工作，会审会商重点案件，推动问题有效化解。要着力抓源头防控。坚持“日报告，零报告”和24小时值班备勤制度，充分运用县乡村组“四级”矛盾纠纷排查化解网格，“五老四员”工作法，落实领导干部带头接访下访制度，特别是对当前涉及“双拖欠”、涉疫等民生领域的信访矛盾，做到提前介入把控，提前疏导稳控，确保问题就地解决、人员稳控到位。要着力抓案结事了。紧紧围绕当前的信访突出矛盾，重点加强征地拆迁、工程建设“两拖欠”、非法集资、困难救助等领域信访问题的化解，要做到“案案有人办、事事有人管、事事有结果”，细致做好思想疏导和矛盾纠纷化解工作，依法依规合情合理妥善解决事关群众切身利益问题，确保全县人民度过一个欢乐祥和的春节，为北京冬奥会、冬残奥会和全国“两会”胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。