3月11日，淮滨县县长谷光亚在县信访接待中心公开接访来访群众。共接待4批5人，主要涉及城乡建设、劳动社保等方面问题。

谷光亚指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的桥梁和纽带，各级各部门要始终站在群众的立场想问题、办事情，把群众的“小事”“琐事”当成自己的“大事”“要事”来办，设身处地维护好群众权益，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

谷光亚要求，要提高政治站位。深入学习贯彻习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神，牢固树立为民情怀，积极担当作为，扎实做好送上门来的群众工作，对信访群众反映的每一个诉求，都要保持耐心，认真对待，及时回应，妥善处理；要坚持事要解决。围绕“能力作风建设年”活动，以“三零”创建为抓手，坚持标本兼治，控新治旧，着力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要强化责任担当。各级各部门要落实属地管理责任，以责任落实推动信访事项件件有着落，事事有回音，加强工作衔接，形成齐心协力、齐抓共管工作格局，切实维护群众合法权益，为全县经济社会发展营造和谐稳定环境。