4月28日，淮滨县县委书记梁超在县信访接待中心公开接访。先后接访了3批4人次来访群众。

对来访群众反映的诉求，梁超认真倾听、现场回应，要求相关部门加大力度、精准对接，一事一议、加快推进，切实维护群众合法权益。

梁超要求，要强化担当暖民心。民生无小事，枝叶总关情。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示批示精神，进一步提高政治站位，拧紧思想发条，千方百计想办法、出实招，尽最大努力解决群众合理诉求，真正把信访工作做到群众心坎上。要多措并举解诉求。坚持问题导向、效果导向，从思想教育、政策宣传、履职担当等多个维度入手，做到疏堵结合，举一反三，系统高效处置现有矛盾纠纷和历史遗留问题，全力以赴保障群众合法权益，切实把矛盾化解在基层，人员吸附在当地；要夯实责任促落实。全面压实信访责任，各级各部门要牢固树立“一盘棋”思想，共担信访之责、同干信访之事，加快形成“一网式”信访综合管理服务机制，推动责任传导落实到位，积极妥善化解各种矛盾，不断推动全县信访工作水平迈向新的台阶。