5月19日至20日，商城县组织开展第一期全县信访工作业务培训，进一步加强信访基础业务规范化建设，加大矛盾纠纷化解力度，提高信访工作人员业务能力和工作水平。

县信访局党组书记、局长王云清强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是践行以人民为中心发展思想的内在要求。全县信访干部要提高政治站位，充分认识做好新时期信访工作的重大意义，全面提升群众满意度；要认真落实信访工作责任制，切实提高信访业务办理水平，全力为群众办好事办实事；要以学习培训为契机，主动对标找差距，不断提高自身的信访业务能力和工作本领，推动全县信访工作高质量发展。

培训中，王云清以“踔厉奋进担使命，争先进位谋出彩，奋力开创全县信访工作新局面”为题，对如何贯彻落实《信访工作条例》，做好新时代信访工作进行了全面解读。信访局党组成员、副局长石广从日常信访接待规范、信访件办理操作流程以及如何提升信访基础业务规范化等方面工作入手，针对信访事项办理过程中存在的共性、个性问题和薄弱环节，对参训人员进行了全面、系统培训。县信访督查专员芮长安对如何做好信访事项复查复核工作进行了详细讲解，要求各有关单位和部门要提高信访工作效能，依法依规依政策，及时处理好群众信访问题。同时，现场开展答疑环节，针对信访业务人员在学习和实际工作中遇到的问题、业务疑问进行现场交流解答，进一步巩固提升学习成效，做到学以致用。