10月19日，息县县长管保臣到县信访局公开接待来访群众。当天共接待来访群众5批6人，现场协调化解4起5人，立案交办1起，主要涉及城乡建设、土地纠纷、医疗保障等方面问题。
管保臣强调，要时刻保持清醒认识。信访工作直接影响社会大局稳定，要强化工作措施，坚决从源头上减少信访问题的发生。要抓实各项工作措施。要认真开展矛盾纠纷排查，建立台账，挂账销号，确保实现底数清；要全力化解，把群众满不满意，作为检验工作的标准，千方百计推进信访事项的攻坚化解；要落实首接负责制，切实做好接访处访工作。要加大责任查究。要着力建立完善责任落实工作机制，强化督导考核，加大追责问责力度，倒逼责任落实，以实际成效取信于民，确保社会大局和谐稳定。
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