2月25日，息县县委副书记、县长管保臣到县信访局公开接待来访群众。当天共接访群众7起10人，其中登记交办1批2人。主要涉及城乡建设、劳动社保、征地补偿、涉法涉诉等方面问题。

接访中，管保臣认真倾听群众反映诉求，详细了解问题来龙去脉，及时疏导群众情绪。对群众反映的诉求，逐项给予认真答复，能够现场解决的，安排责任单位主要负责人到现场解决问题；对一时无法解决或需跟进处置的，现场安排职能部门主要负责人，跟踪包案处置到位。

管保臣强调，要守好时间节点，牢记为党分忧。目前，正值全国“两会”期间，各级各部门务必要把做好当前信访稳定工作作为最大的政治任务来抓。要积极搭建起干群关系的“连心桥”，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，只有同人民同呼吸、共命运、心连心，热爱群众、亲近群众，解决群众合理合法的诉求，才能赢得群众的支持和拥护；要聚焦突出问题，践行为民解难。解决问题是化解群众信访问题的关键，要着力在压实信访工作责任、推动信访问题解决上下真功夫，严格落实“领导包案责任制”，聚焦群众最关心的突出问题，强力推动问题解决，以群众满意，检验工作成效，取信于民。要树立正确导向，牢记依法治访。处理信访问题要严格落实“三到位一处理”，一方面，真抓实干解民忧，让老百姓感受到党和政府的温暖，切实维护好群众合理合法合情的诉求；另一方面，要运用好法律武器，坚守法律底线，依法办事，确保合理诉求依法及时就地解决到位，违法信访行为依法打击到位，形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的社会氛围。