光山县

12月24日上午，市政协副主席、光山县委书记刘勇到县人民群众来访接待中心接待信访群众。共接待来访群众4批 5人，3批网上登记，1批现场协调处理。主要反映土地承包经营、扶贫开发、住房保障与房地产等方面问题。

就做好全县信访工作，刘勇强调，一是确保信访渠道畅通。继续坚持县乡两级领导干部接访约访处访机制，大力畅通信访渠道，加大重点事项的化解力度，把人员吸附在当地，把问题化解在萌芽状态。二是排查隐患。对重点领域、重点行业、重点地区、重点群体存在的不稳定因素，特别是到了年末岁尾，拖欠工程款和农民工工资、非法集资、问题楼盘、征地拆迁等突出问题，要加强排查，消除隐患。三是重在化解。要坚持信访事项“三到位一处理”原则，全力做好重复信访和信访积案化解，有效减少信访存量，确保全县社会大局持续平稳。

息  县

12月23日上午，息县县委书记金平到县信访局公开接待来访群众。接访中，金平坚持认真倾听群众诉求，针对商贸小区无法按时交房问题，他现场查清问题来龙去脉，研究具体解决办法，拿出针对性的工作措施，并第一时间安排县住建局等部门跟踪落实到位。在2个多小时的接访中，共接待6批13人，立案交办1批2人，其余均为现场协调。

就做好全县信访工作，金平强调，要树立人民至上的理念。各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，深刻认识到信访工作关系群众的切身利益，关系着社会稳定大局，要坚决搭建好信访这一干群关系的“连心桥”，切切实实解决好群众的问题；要创新破解难题的方法。各级各部门务必要把握好解决问题是抓好信访工作的关键这一原则，着力在解决信访问题上下真功夫，创新思维，出真招、用实招，千方百计解难题，不断增强信访工作的公信力；要坚守依法治访的底线。树牢法治思维和底线思维，依法规范信访人的行为，确保群众合理诉求依法解决到位，违法行为依法打击到位，构建良好的法治氛围。

（供稿：光山县信访局、息县信访局）