11月4日，市政府副市长杨淑萍到市信访接待大厅预约接待来访群众。当天共接待2批3人，主要涉及医疗保障、教育培训等方面问题。

接访中，杨淑萍与群众面对面交流，耐心解释相关政策法规，商讨解决办法。杨淑萍强调，群众利益无小事，各级各单位要强化政治担当，聚焦群众所思所忧所盼，加大信访矛盾化解力度，采取有力措施解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，依法依规维护群众合法权益。