2月26日上午，潢川县县委书记程功言到县信访大厅公开接待群众来访。

　　接访中，程功言随机接待9批12名来访群众，面对面倾听诉求、核实情况，现场研究解决办法。他指出，信访工作是送上门来的群众工作，是党委政府了解社情民意的重要窗口，要深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心，把为民解难、为党分忧作为最大政绩。结合节后复工复产、项目建设关键时期，换位思考、将心比心，体谅群众与企业难处，严格落实“三到位一处理”原则，用心用情解决群众急难愁盼，实现事心双解、案结事了人和。

　　程功言强调，要持续宣传《信访工作条例》，引导群众依法逐级、理性反映诉求，营造办事依法、化解靠法的良好氛围。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“党建+网格+大数据”模式，弘扬“四下基层”作风，常态化排查化解矛盾，推动信访问题及时就地解决，把矛盾化解在基层。把化解信访积案、解决民生难题作为检验政绩观的重要标尺，力戒形式主义、官僚主义，以实干实效取信于民。

　　程功言要求，要关心关爱一线信访干部，严格落实领导干部公开接访、带案下访制度，压实“党政同责、一岗双责”。以正确政绩观引领信访工作提质增效，坚持问题导向、结果导向，举一反三、系统排查，聚焦群众反映集中领域，健全即时响应、快速处理机制，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。