3月5日，市委书记蔡松涛来到市信访接待大厅接待来访群众，听取近期信访工作情况汇报，安排部署全市信访工作。

接访中，蔡松涛认真倾听来访群众诉求，询问了解有关情况，现场研究解决办法，逐一提出处理意见和解决措施。

蔡松涛强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情做好群众工作。要畅通信访渠道，及时回应群众关切，依法依规及时就地解决好群众合理诉求。要压实属地责任，落实“三到位一处理”工作要求，持续加大风险隐患排查和矛盾纠纷化解力度，全力维护社会大局和谐稳定。

于海忠、刘磊参加接访。

文/信阳日报全媒体记者 邹乐