服务群众聚民心 领导接访解民忧

--浉河区委书记赵军华公开接待来访群众

10月14日上午，浉河区委书记赵军华到区信访服务中心公开接待来访群众。当天，共接待来访群众8批18人，主要反映城乡建设、劳动社保类问题。

赵军华强调：一要以服务群众为宗旨。群众事无小事，要坚决落实好领导接访约访制度，认真倾听群众呼声，多为群众办实事、办好事，争取在基层一线解决群众急难愁盼，让群众感受到党和政府的关心。二要以实事求是为标准。对于群众的诉求，各责任单位要详细了解、全面调查、实事求是的解决问题：对群众诉求中合理的、符合政策的部分，一定要及时落实到位；对群众反映诉求中不合理的部分，要加强释法明理，深入细致地做好政策解释工作。三是以彻底化解为目标。不论是历史遗留问题，还是新产生的矛盾纠纷，只有深入调查研究，从根本上找准问题症结，用切实精准有效的措施彻底化解问题，才能真正保障群众权益、促进社会和谐稳定。